2.1、市场稽查或销售人员判别真假
市场稽查人员和销售商,必须掌握标签的防伪印刷技术才能判别真假。
2.2、消费者防伪查询说明
产品都应有完好的数码防伪标贴。
刮开防伪标贴的刮刮银涂层,即可看到一组18位防伪码,有2种办法查询产品真伪。
2.2.1、电话查询
找到产品防伪码(刮开涂层)
用固定电话拨打 4006 222 076(进入红楼梦酒防伪查询系统)
按语音提示输入防伪编码(一次性输入18位防伪码后按#号结束)
听取系统鉴别结果语音(每个防伪数码仅供一次查询有效)
系统鉴别结果语音有以下几种:
正牌产品语音:"您所查询的是宜宾红楼梦酒业股份有限公司生产的是正牌产品编码。
中国酒都名片,高雅浓香,红楼梦酒!"
重复查询语音:"您所查询的编码已被查询过,该编码的最后有效查询时间是xxxx年
xx月xx日xx点xx分谨防假冒。如需帮助,请在上班时间直拨4008 800 003。"
假冒产品语音:"您所查询的是错误编码,谨防假冒,如需帮助,请在上班时间直拨4008 800 003。"
2.2.2、INTERNET网络查询
登陆网站 http://www.hlmjy.cn,进入防伪查询页面
在防伪查询栏目的录入框中输入18位防伪码
点击"查询",阅读跳出的鉴别页面
*消费者查询出现疑问时的人工帮助电话:4008 800 003
(正常上班时间,8:30-17:30,本电话号码已经在查询结果中提供给了消费者)
*遇到假货时,请致电宜宾红楼梦酒业股份有限公司:4008 901 901(正常上班时间)
*企业和销售商需要帮助的服务专线:400 886 3456(免长途费,适合任何电话拨打,正常上班时间)