“金蛇舞离骏马至,马到成功送吉祥”。今天我们欢聚一堂,共同回顾过去一年的工作,展望新年的美好前景。在此,我谨代表董事会、集团党委向受到表彰的2013年度各级先进单位和个人表示热烈祝贺!向过去一年奋斗在公司各条战线上的广大员工致以崇高的敬意和节日的问候!
受董事会和董事长周晓峰先生委托,我代表集团公司向大会作“2013年度工作总结报告”。这次会议是公司董事会在对当前国内政策形势、行业发展态势、企业运行模式进行透彻分析、深入把握的前提下召开的,对集团公司2014年发展有着十分重要的意义,会议的主要任务是:全面总结2013年度工作成绩、经验,客观分析存在的问题和不足,并集中表彰一批先进集体和个人,重点结合当前国家政策、经济形势以及行业发展现状,根据“强化管理,控制费用,务实创新,增强实效,合作共赢,稳中求进”的总方针,安排部署2014年的各项工作,为全面开创古贝春事业新篇章而努力奋斗!
下面,根据董事会、集团党委研究的意见,我着重讲三个方面内容:
一、2013年工作总体回顾
2013年是我公司发展充满艰辛又极具挑战的一年,也是企业综合抗风险能力得到全面检验的一年,更是产品质量进一步夯实提高的一年。一年来,针对国际经济复苏乏力,国家禁酒令、严控“三公消费”等大环境影响和行业事件的冲击,白酒行业出现需求多元化、消费理性化以及生产供应相对过量的严峻形式。公司董事会针对国家政策影响的持续性和“酒业深度调整”的特点,及时制定政策,转变营销方式,完善生产工艺,提升科研水平,促使企业各项工作取得了新的进展。
——经济增长稳中有升。2013年企业销售收入和纳税均实现了稳步增长,特别是纳税连续两年突破亿元,与同行业相比保持了平稳发展的良好势头。这不仅提高了企业抗风险能力,更带动了企业纳税额度的相应提高,为我县经济的发展做出了新贡献。
——企业规模不断扩大。针对白酒行业新形势,结合公司发展现状,新建、扩建厂房2万平方米,其中建成占地1.5万平方米的第二座机械化优质白酒生产车间,去年底投产运营,提高了企业抵御市场风险的能力。
——技术创新不断增强。公司继成为“中国白酒169计划”参与企业后又被列为“中国白酒3C计划”参与企业,“优质白酒原料生产产业化开发与应用”项目被列为国家星火计划,“物联网技术在酿酒生产过程中的应用”项目获得国家科技进步三等奖,“调味酒制作工艺”和“大曲制作无线测温系统”项目均获得国家发明专利;院士工作站已签署协议,这是继博士后科研工作站后又一个国家级科研平台落户公司,国蕴荣获 “中国驰名商标”殊荣,并获得“中国名酒典型酒”称号,标志着我公司的科研水平已经处于国内同行业的前列。
——产业结构不断优化。加快企业从白酒生产、销售等传统行业向高新技术产业、现代服务业等领域扩展。房地产公司古贝春幸福家园二期、三期工程圆满竣工,已全部售出,幸福家园因为质量优势、区位优势、环境优势、物业管理等优势获得“德州市优秀花园式小区”称号;基地建设初具规模,在获得省级农业产业化重点龙头企业的基础上正在向国家级迈进;小额贷款公司注册资金达2.2亿元,实现新突破,稳步向城镇银行迈进。
——文化盘活不断增值。响应中央关于厉行节约的号召,本着节约、务实、高效的原则,将日常工作中“三个千座谈会”、“百镇千村万店工程”和 “封坛月”等一系列丰富多彩的活动纳入文化节范畴,标志着公司企业文化由“被动依赖型”向“自主引导型”发展模式转变,古贝春工业旅游园区获国家3A级旅游景区称号,实现了武城县3A级景区建设“零”的突破。此外,公司耗时一年半编撰的大型史志书籍——《古贝春酒业志》已经出版,这是对古贝春酒文化的一次寻根之旅。
成绩来之不易,一年来主要工作经验和基本做法是:
(一)创新策略,深入挖潜市场,销售水平和营销能力稳步提升。
1、务实求进,创新策略,营销水平持续提高。
2013年,我们在营销策略上务求实效,强调稳步推进,做到稳扎稳打,从实际情况出发,以区域为主,实施“一地一策”、领导层下沉、“百镇千村万店”工程等措施,从政策、人员、产品、服务等方面下沉到终端,实施市场精细化运作,强化终端店面销售氛围的营造,充分挖掘当地市场潜力,使营销策略更加务实,接地气。
在网络营销建设方面加大力度,2013年除自建电子商务平台外,顺利入驻央视网商城、建行善融商贸电子商务及好品山东三个电子商务平台,成功与酒仙网、北京一隆创悦公司签订销售协议。在酒仙网四周年年庆、中秋节及“双十一”等节日期间进行网上促销活动,其中“双十一”期间创下单品网上日销量突破5千瓶的成绩。
2、重点挖潜、适度开发,市场布局更加合理。
一年来本着“重点市场重点扶持,薄弱市场适度强化”的思路,对重点区域市场进行大力挖潜,对新市场合理开发;在根据地市场通过落实“三个千”活动,开展“百镇千村万店”工程等措施来加强与客户交流,与终端深度对接,增强与忠诚消费者的互动,深化与消费者感情交流,尤其在根据地核心市场强化百年系列、舒适系列、生态系列、星级系列等畅销产品,分片维护重点县级市场,推动核心市场稳步发展,使根据地市场营销收入占全部收入的52%以上,较好地发挥了带动作用。
在薄弱市场及远程空白市场上我们科学规划、寻找机会,一年来有效开发新客户61家,新增回款两千多万元,较好地弥补了市场的空白点和薄弱点。
3、调整方向,转变方式,高端渠道科学转轨。
十八大以来中央对政务人员的各种禁令,使高端酒已经不适宜再开发政务市场。为此,我们对旗舰店、团购、特殊渠道适时调整方向,将营销重点逐步转移到商务用酒、大单位、大集团定制及婚宴用酒的方向上来,广开门路,加强对金融界、文化界、演艺界、体育界等社会圈子和行业协会、老乡会等社会团体的用酒开发,起到了较好的效果。
4、适时开发,合理淘汰,产品结构日趋优化。
为提升产品的整体竞争力,我们对产品结构进一步优化,开发了适应市场新需求的产品,淘汰了包装老化、跟不上市场需求的产品。2013年相继开发古贝春舒适喜庆系列、生态系列、绵柔系列、古贝齐风鲁韵系列等产品,新产品在质量、口感、包装上都能够适应新的潮流,满足市场需求;同时,强化系列新产品的销售力度,主推古贝春舒适系列和生态系列、金银三角等产品,发展舒适系列和生态系列新客户30多个,业绩较为突出;针对之前要求比较严格的买断产品做到有收有放,保证效果。通过对产品全面梳理,在老产品不断淘汰,新产品不断开发的过程中产品结构日趋优化,产品的整体竞争力实现新的提升。
5、内强管理,外肃环境,监管水平有所提升。
2013年业务管理的变化之一就是:内部对业务人员实行了手机卫星定位,对约束业务人员的纪律起到较好的效果;同时加强考核管理,实施末位淘汰制,起到了表彰先进、鞭策后进的作用。外部市场管理上,加强服务职能,以服务、指导配合客户运作市场,及时导入公司策略,维系客情关系,拉动终端消费,使忠诚消费群体加深了对古贝春企业品牌的印象。在市场环境治理上,督察部结合当地市场职能部门,对制假、售假、窜货等违规行为进行查处。同时公司出台举报奖励政策,鼓励全员监管。一系列措施的实行使公司“内强管理,外肃环境”的能力有了新的提升。
(二)现场管理制度化,生产工艺标准化,科技水平现代化,产品质量和生产能力不断提升。
1、产量超额完成,工艺水平不断提高,机械化生产向规模效能型转变。
2013年,五粮酒、单粮酒的产量、理化、口感、取优率、出酒率等指标全部达到或超过规定标准;设计实行了西车间五个单粮班嫁接五粮的工艺方案,圆满完成全年产酒任务;10月份,原来的四至六车间改造和新建的第二座占地1.5万平方米的机械化车间相继竣工投产,五吨带抓斗行车的使用,配合拌料晾床,每班次可精简6人,进一步减轻了工人的劳动强度,提高了机械化程度和公司原酒的生产能力。
2、科研体系强后盾,技术创新结硕果,研发水平不断提升。
科研技术工作作为第一生产力,为企业的进一步发展壮大提供了不竭动力,“优质白酒原料生产产业化开发、物联网技术在酿酒生产过程中的应用”等十余项课题或成果分别获得国家星火计划、发明专利和国家科技进步三等奖。公司总工程师吴兆征、总酿酒师董福新被评为“首届山东省酿酒大师”;古贝元酒获“中国名酒典型酒”称号和“中国白酒国家评委感官质量奖”,公司博士后科研工作站获得山东省博士后专项基金扶持,这是德州唯一获得此项扶持的站点;在山东省百姓品酒大赛中有两人获金奖,三人获银奖;古贝春牌浓香型白酒和古贝春牌低度浓香型白酒两个单元的产品顺利通过了中国酒类产品质量等级(优级)认证,公司产品连续七年获国优认证。
3、规范有序,集约高效,节能减耗工作持续有力。
灌装车间积极与销售、物流、储运等部门沟通协调,科学调度、合理安排,做到不断档、不积压,同时,认真抓好成品酒的质量把关工作,加大原材物料的检验力度,确保投入物料的质量合格。2013年公司建立了以“节能、降耗、减排、增效,追求绿色清洁生产”为方针的能源管理体系,提高污水站处理能力,新上太阳能热水节能器,并围绕节能方针认真运行,并顺利通过审核。
4、沟通及时,协调有力,兄弟部门通力协作同唱生产大戏。
一年来,生产口各部门积极配合、加强合作,相互支持、相互配合,为公司整体工作提供了可靠的保障和坚强的后盾。质检部门严格执行公司新的检验标准和规程,确保了检验结果的科学性,实验室资质认可已顺利通过;设备中心严格落实设备检修责任制,确保了全年设备安全正常运转。勾储中心完善操作工艺,理顺工作流程,加强质量监控,勾兑技术更加稳定,勾调产品无一断档,产品质量持续提高。总之,一年来,生产口的工作是值得肯定的,细节工作的严格落实,保证了2013年度公司生产大戏的完美谢幕。
(三)着眼大局强合作,围绕中心促发展,服务水平进一步提升。
1、深化制度改革,提升科学管理,为发展提供有力支持。
年初,公司专门召开考核会议研究部署公司新考核办法的具体实施,自此我公司新考核系统正式启动。一年来,企业管理办公室作为公司制度改革的排头兵,细化量化了考核制度,进一步明确责任、提高效率,提升了管理水平,为公司制度的修订和实施奠定了坚实基础;政策研究办公室紧紧扭住“直接面向董事会和党委的决策参谋职能”不放松,对国家经济走向、企业发展方向、行业事件冲击、禁酒令政策限制等进行分析解读,为董事会、党委决策提供了可靠依据。为使公开、公平、公正的用人机制得到进一步完善,让想干事、会干事、能干事者有更多的机会和舞台,公司于2013年9月份组织行政、后勤300余人进行了述职、述廉测评,不折不扣地落实和遵守了集团公司选人用人规定,弘扬了正气,维护了企业纪律。此外,公司党委办公室于11月份正式成立,这是公司在党的群众路线教育实践活动中的一项重要举措,旨在加强党的领导,进一步密切干群关系,为公司创新发展提供坚强有力的组织保证和群众基础。
2、信息通畅,办事高效,网络办公实现常态化。
按照信息化建设的总体安排,我们在完善现有信息系统,保证信息平台正常运行的基础上,进一步加大信息化建设的工作力度。通过ERP系统,公司在财务管理、客户往来款项处理、银行往来账显示、供应链管理、生产制造管理等方面基本实现了信息化办公。2013年对企业网站进行了适当的改版,提高了网站的整体效能;OA办公系统完成了组织架构的搭建和人员信息的录入,并分配了角色和权限。根据公司的实际工作流程,在OA系统中添加了包括营销管理类、行政管理类及财务管理类共计46个流程,现已基本覆盖了公司的所有工作事项,并对相关流程逐步优化和改善,现初步实现了OA系统与ERP系统的有效链接,提高了数据管理的安全性和稳定性,降低了内耗,提高了工作效率,为实现公司资源的整合和信息的共享奠定了基础。
3、科学管控,科学预算,财务审计工作扎实推进。
2013年,财务、审计人员按照“增收节支、开源节流”的总要求,积极调整工作方案,做好以服务销售为核心的各项财税工作。通过调动一切积极因素,开拓融资渠道,加大融资力度,为公司生产、经营和扩建项目及大型会议召开提供了资金保障,确保了全局工作的有序进展。审计工作逐步从事后审计向事前、事中审计转变,账目核对、处理更加合理规范,企业经济运行整体呈现良好态势。
4、文化建设硕果不断,为企业注入了厚重的“文化基因”。
9月下旬,中国作协创作研究部主任、著名评论家梁鸿鹰,天津市作协副主席、著名小说家肖克凡,上海市作协副主席、著名作家赵丽宏,澳大利亚著名华裔作家、诗人、翻译家欧阳昱等来自海内外的作家来我公司采风,并题赠墨宝。同时,公司耗时一年半编撰的大型史志书籍——《古贝春酒业志》于12月中旬出版。全书30万字,分概述、大事记、酒厂变迁等12个章节,全面详实地纪录了古贝春酒业的发展历程,是古贝春酒文化的一次寻根之旅;河北省全国第二届散文大赛作家采风古贝春作品集《那一缕文韵酒香》(第二辑)出版,颇受读者的好评。另外,《运河酒话》编撰工作已正式启动,古贝春百年老窖等五种产品被评为“山东省旅游体闲购物十大品牌”,公司获得“中国企业文化建设百佳企业”称号,古贝春工业旅游园区获得国家3A级旅游景区称号,实现了武城县3A级景区建设“零”的突破。
5、党建工作有力,群团活动扎实,精神文明建设再掀新高潮。
今年是党的群众路线深入开展的一年,也是集团党委深化学习、深度整改的一年。为深入贯彻落实习总书记在中央党校建校80周年庆祝大会上有关学习问题重要性的论述精神,公司在《古贝春报》上开辟专栏,号召全体员工改学风,求实效,进一步营造全员学习的良好氛围,再掀学习型企业新高潮。公司开设“古贝春大讲堂”,除邀请党校专家、社会学者来公司授课外,董事长周晓峰亲自带领大家学习由中国红色管理学倡导者李凯城编著的《向毛泽东学管理》一书;公司党委对公司各支部、党员的隶属关系、职责任务等进行了全面调整,新增了销售公司党支部,并设立了专职副书记负责党建工作;举办廉洁教育大会、开展“一帮一、一带一”帮扶工程,明确了党员联系群众责任制。在党的群众路线教育实践活动中,公司党委在全体党员中深入开展了以反对“八只讲、八不讲”为主要内容的主题教育活动,找出了制约企业发展的突出问题,倡树了以赵士君、陈华丽、冯景云等9名同志为代表的先进典型人物,激励了广大职工的昂扬斗志。
公司工会、团委、妇联等群团组织先后开展了“携手同走辉煌路 巾帼英杰展宏图”文艺演出,“五看五比,千人大观摩”,“发挥党员先进性,我为党旗添光彩”为主题的迎接“七·一”建党节等系列活动,实现了经济发展与道德建设有机统一,以道德“软实力”推动经济“硬实力”发展的总目标,为我公司巩固深化道德企业、和谐企业成果打下了良好的基础。
(四)多元并进,保障重点,多元项目建设呈现多极支撑良好局面。
房地产开发项目是我公司实施“一业为主,多元发展”战略的具体体现。“幸福家园”在一、二期已入住的基础上,三期工程于4月29日举行开盘仪式。三期工程继续秉承“高标准、高要求”的建筑标准,推出商品房204套,当日便售出185套,占本期推出房源的90%以上。5月1号前,“幸福家园”内所有的楼道单元更换了强力电磁锁,并在载客电梯安装高清摄像系统及紧急自救五方通话系统,提高了小区安防工作的智能化程度,确保了居民的绝对安全,得到广大用户的认可和好评,获得“德州市花园式小区”称号;小额贷款公司成功向村镇银行迈进,注册资金2.2亿元,累计发放短期流动资金贷款近200笔,贷款回收率达100%,实现了较高的经济效益;农业产业化基地核心区由2012年的1千亩发展到现在的5千亩,初步形成 “古贝春特色”的循环经济之路,现已荣获“山东省级农业产业化重点龙头企业”,正在积极申报国家级重点龙头企业。
(五)发展成果惠及职工,以人为本促进和谐,十件实事基本落实。
2013年,在公司董事会的坚强领导下,十件实事大部分得到较好落实。
1、全员增资平均不低于100元并保证员工工资按时足额发放。财务部门按月及时发放工资,从未出现拖欠工人工资现象,我们于2013年10月份人均增资125元。这一项较好地得到落实。
2、保证股东分红不低于10%。这一项已落实。
3、行政后勤人员工作服改换正装,其他员工增添工作服。由于决策变化,行政后勤改换正装暂未施行。
4、视情况组织2012年度或连续三年连获各类先进荣誉的个人外出参观旅游。七一系列活动组织了公司所有党员和市级以上先进近百人赴冉庄地道战遗址、白洋淀、狼牙山革命老区参观。
5、增加生日蛋糕票面值,由原来的20元增加到现行的25元。这一项工会已较好落实。
6、夏季为员工发放降温福利。公司为每名职工发放了青岛啤酒一箱。
7、学习先进管理经验,组织中层以上人员考察学习。6月份周总带领销售、生产、科研人员赴花冠集团参观考察,中层人员在德州学院脱产学习两期,提高了专业技能与自身素质。
8、树立企业形象,鼓励员工购置私家轿车,自购车时自觉做古贝春车体广告者,每台车每年给予2000元补贴。这一政策已落实。
9、公司职工在幸福家园购房时或已在幸福家园购房者在物业管理方面给予一定优惠。凡是在幸福家园购买房的职工每平方米给予200元补助,分10年发完。这一项已落实。
10、组织好系列群团活动,丰富员工精神文化生活。党委、工会、团委等组织开展了“携手同走辉煌路 巾帼英杰展宏图”文艺演出,“五看五比,千人大观摩”,“发挥党员先进性,我为党旗添光彩”等十余项活动,丰富了员工的精神文化生活。
同志们,发展需要实干,改革需要行动。我们总结的主要目的就是统一思想、提高认识、形成合力,为新年度工作凝聚正能量。但必须清醒看到,我们工作中还存在许多不足,前进道路上还有不少困难和问题。全体干部职工必须高度重视,进一步认真加以解决。概括讲来,主要有以下几点:
(1)未能实现年度计划指标。2013年,面对行业及市场环境,虽然我们采取了应对措施,但离销售目标还有差距。可以说,本年度的投入是相对较大的,活动也是相对较多的一年,但还是未达到我们的预期目标。原因当然有宏观因素的影响,但主观上看,跟大家自身努力不够,主动运作市场的能力欠缺还有很大关系。因此,在新形势下要完成本年度目标还有很大难度,这就需要我们营销人员共同努力,坚定信心、创新举措、不畏艰难,力促营销工作再上新台阶。
(2)产品结构还有待优化。市场上,没有针对竞品的战斗产品,缺乏主力上量的拳头产品,形不成带动作用;古贝春品牌系列产品缺少运作乡镇市场的中低价位产品,被个别竞品侵蚀市场份额;由于成本问题导致系列产品包装档次低于同价竞品,不能吸引消费者关注;旗舰店、古贝春专卖店、网络销售等不同渠道的相同产品价格之间有冲突;另外核心市场以外地区,古贝春知名度还有待于进一步提高,与竞品比较,凸显不出品牌优势。
(3)安全工作需进一步增强。安全是企业生存与发展的前提,没有一个稳固的安全发展环境,一切都无从谈起。新年度要特别注重抓好人身、车辆、设备、库房、消防、基建等方面的安全,同时还要重点做好生产、食品安全,这就要求我们要时刻紧绷安全弦,牢固树立安全意识,不折不扣落实安全工作责任制。
(4)节能减排工作还需加强。要坚决响应国家反对浪费的号召,积极改进措施,制定考核办法,督促监督落实,努力将绿色生产、文明生产、集约生产的意识深入每位员工的心中,大力倡导环保节能理念,让大家在日常生活中养成珍惜每滴水、珍爱每度电的良好习惯。
(5)思想认识不到位,精神不够振奋。受大环境影响企业发展受到了不小的阻力,部分干部职工思想开始迷茫,工作左顾右盼,徘徊不前,这是一种怕吃苦、畏惧困难的突出表现。要提高思想认识振奋精神,须知困难也是机遇,心态决定一切。周总曾一针见血地提出队伍存在的“八只讲、八不讲”问题,并就队伍精神状态概括指出“松、散、懒、躲、拖、怕、浅”等七种不良倾向,希望大家对号入座,自觉摒弃和改正。
(6)团队执行力和创新力不到位。有的管理者工作缺乏计划性,遇到困难不主动想办法,只强调客观原因,只考虑个人或本部门利益,缺乏大局观念;有的职工工作拖拉,效率不高,办事有头无尾,工作缺乏完整性,不细致、不认真。
以上这些都是2013年工作中存在的问题和矛盾点,也是我们在以后工作中所要解决的问题,只有解决了这些问题,大家把主要精力都用到营销工作上来,才能共同把我们的市场做好,全面实现2014年的目标。
二、2014年宏观经济和行业发展分析(略)
三、2014年度工作主体思路、总体安排
2014年是古贝春实施“十二五”规划的攻坚之年,是凝神聚力深度调整,蓄势实现融冰崛起的一年,也是公司端正党员干部工作作风,扎实开展党的群众路线教育实践活动的一年,更是全面推进“一城、一园、一基地”建设奋斗目标梦想成真的一年。围绕经营方针和指标,2014年提出的总要求是:认真贯彻落实党的十八届三中全会和各级党委、政府经济工作会议精神,强化管理,控制费用,求实创新,增强实效,合作共赢,稳中求进,为全面开创古贝春事业新篇章而努力奋斗。
2014年主要工作方向:突出战略合作,稳定白酒营销;推进多元发展,着力地产金融;力促招商落地,盘活热电生物;打造生态亮点,搞好基地示范。
2014年主要工作措施:
(一)强化重点、灵活创新,奋力开创营销工作新局面。
营销工作总体战略:2014年坚决实施做好五个下沉,打好三大战役,建立一个市场的“531工程”。做好五个下沉:渠道下沉、产品下沉、宣传下沉、管理下沉、服务下沉;打好三大战役:春节会战、淡季会战、中秋会战:建好一个市场:根据地区域市场。
12字营销方针:“稳、实、新、增、减、投、限、活、变、管、抻、信”等“十二字”营销方针。稳,稳情绪、稳市场、稳价格、稳渠道;实,面对白酒行业的调整,大家一定要扎扎实实把工作做好;新,一定要创新营销方式、方法、举措,面对新情况、新问题、新矛盾,必须要有新思路、新点子、新做法;增,要增销量、增收入;减,重点是减费用、减人员,提高赢利空间;投,在减费用的基础上还要加大广告宣传、促销等投入,以适应市场变化;限,要限制库存、发货;活,头脑要活、方法要活、思路要活;变,就是及时转变营销方式,必须密切关注和研究市场变化;管,加强市场管理,严格营销纪律;抻,要有坚忍不拔的精神;信,要有信心,讲信誉。没有信心便失去一切,在危机面前要增加信心,敢于一搏就有希望成功。没有信誉就不会长远,要与经销商间、与消费者之间形成互信关系,言必行,行必果。
1、重新规划,合理分配,扎扎实实做好市场调整与渠道整合。
面对新形势、新情况,我们要采取新的办法,首先将各品牌、市场进行重新整合,提高整体竞争力。把古贝元、国蕴品牌划归古贝春销售公司管理,德州、济南、石家庄等重点市场旗舰店划归当地办事处管理,将重点市场旗舰店与古贝春销售公司进行网络整合,进一步优化管理,稳定市场秩序,促进市场增量。其次要大力研究渠道的优化整合,开展市场化操作,将市场调整与渠道整合做扎实,从而实现销售增量和市场的深入挖潜。
2、加强支持,深化指导,认真搞好市场服务。
2014年我们将继续深化市场改革,对市场提供强有力的支持。在2013年对营销策略的改革,是面对行业挑战所调整的,虽然没达到预期效果,但从长远来看,总体大方向值得肯定。今年我们将继续坚持领导层下沉分片包干政策,加强对市场的指导,强化执行力,真正为市场服好务。希望市场一线人员能够很好地利用这一政策,结合经销商与下沉人员多沟通,积极把市场做细、做实,做出成效。
3、强化重点,大力扶持,稳定巩固核心市场。
2014年聚焦德州为核心市场,立足于精耕细作,聚焦优势资源,通过对新经销商的扶持,渠道壁垒的建设,明星产品的打造,强势挤压竞争对手的生存空间,深度挖掘地内市场潜力。德州地区作为古贝春的根据地市场,是必须优先保障的市场。因此德州地区在2014年将相应增加人员和资源的配置,将德州区域市场进一步做大做实。
两翼、外围市场以建立战略布局梯队为原则,选择济南、滨州、沧州、衡水、石家庄作为两翼战略市场,进行资源倾斜,促进市场全面突围,以产品为龙头,以资源配置为保障,强化执行,逐步促进市场基础巩固,为全面的市场竞争奠定基础。
4、回归市场,全面下沉,踏踏实实地深化终端营销。
今年将继续落实管理下沉、渠道下沉、宣传下沉、服务下沉、产品下沉等政策,以市场为导向,以一线为根基,结合领导层下沉分片包干,把管理、服务下沉到基层市场。在宣传方面将较大幅度减少在央视、省级卫视的投放力度,适当减少在德州以外市场的高速路桥广告等的投放力度,将这部分经费用于地内市场终端销售点广告的投放。着重加强终端店内海报、KV板、展架、条幅等形式的广告投放,加大烟缸、纸抽、酒具等促销品的投放力度。特别是配合“百镇千村万店工程”,将终端店的形象做实做好,提升古贝春品牌在终端的影响力和氛围,将基层市场打扎实。
5、调整产品,优化结构,顺势而为地补充价位产品。
目前公司产品链比较长,品系比较多,下一步我们仍然会开发新的产品以满足市场不断变化的需求,但是产品的开发将增强针对性,同时也要注意淘汰包装老化、缺乏竞争力的产品。在进一步优化产品结构的同时,覆盖各种价位,既有中高档产品主攻商务市场,又要有中档产品适应中层消费人群,还有适合大众消费的低端产品作为补充,真正形成消费需求全覆盖。特别是针对当前市场变化,中低档产品将会出重拳,力促销量上升。比如我们将有计划地开发10—100元/瓶的战略新品,开发几个终端表现价为20—50元/瓶的系列新品作为古贝春抢占大众酒市场的战略产品。以这些产品为龙头,结合舒适系列和生态系列的推广,在各个价位上树立古贝春系列的明星产品。
在新品开发的同时,针对竞品较为强势的价位推出系列战斗产品,规划一个相对较大的操作空间,来针对竞品出台相应政策和价格体系,对根据地市场内的主要竞品,特别是古贝春尚不强势或不占绝对第一名的市场实施肃清行动,挤压竞品的生存空间,强调竞争型增长。针对百年系列产品利润不稳定的趋势,将新产品规划到位,经过谨慎的市场分析和研究,制定合理的策略和政策,延长百年系列的生命周期,同时做好升级产品的培养,逐步推广新的百年系列产品,使老产品逐渐淡出市场,完成新老交替。
6、落实政策,大力促销,积极稳妥地压缩产品库存。
将继续把压缩库存做为一项重点工作,认真按照压库计划,做好分解落实,加速货物周转。压缩库存最好的方法就是促销,我们将会有针对性的推出促销政策,并且坚定不移地落实好。业务人员要督促当地经销商多开促销会,多举办促销活动,像订货赠旅游,赠电影票、赠各种促销品等传统促销要多搞,以达到压缩库存的目的。
2014年促销手段主要通过主题促销活动的开展和推广,加强对消费者、经销商、渠道客户的促销。计划推出 “舒适中国年,醉美古贝春”的主题促销活动来贯穿全年,通过在春节、五一、中秋三个销售旺季开展促销,实现古贝春产品在全年度的分阶段促销,提高市场占有率;针对五一、十一婚宴高峰,推出“家有喜事,古贝春酒”促销活动,在让消费者得到实惠,提高婚宴用酒销量的同时,借助婚宴平台宣传和提高古贝春影响力;六月、七月、八月在学生升学的特定时期,通过升学宴、谢师宴、感恩宴的形式,提高销量并在学校这个封闭的特定群体内,培养古贝春潜在消费群体;在特定时期及节假日,开展社区推广、路演、宣传车、活动赞助、集会等辅助形式的渠道促销活动,引导消费者关注和消费古贝春酒。
7、灵活运用,鼓励创新,合理有效地创建新渠道,开发新市场。
我们的资源是有限的,如何用有限的资源开发无限的市场,这就要求我们要有重点有计划地进行,才能够实现最大的效益。今年仍将大力发展旗舰店,旗舰店将开发大客户作为工作的重中之重,利用已开发的旗舰店和人脉进行以商招商,旗舰店、团购、特殊渠道等以往以政务公关为主的产品要适时地向商务转变,同时注意开发婚宴、企业定制用酒。
在激烈的竞争中,白酒行业经过资源整合和重新洗牌是一大趋势,创新的一大捷径就是不断吸取新观念和新意识,学习先进企业的优秀模式和思路,以全方位、优质的渠道服务根植于市场,才能在竞争中不断进步和发展,焕发产业的“第二春”。我们将加强新兴渠道的创新,在新渠道建设上将更加机动、灵活,包括电商、个性化定制、大型单位战略合作等。同时在原来的政务、团购、后备箱工程等渠道优势正在缩水的情况下,积极寻求新型渠道替代或补充。再有,随着八零后、九零后个性消费时代的到来,我们的产品个性与消费者的个性如何寻求契合点,我们的销售方式如何迎合新一代消费者网络消费的需求等等,都将做为课题研究,并将做创新性尝试。
8、加强培训,强化考核,提高营销人员积极性。
营销团队的素质是关系到营销目标能否实现的重要因素,因此2014年我们将对业务人员进行强化培训,提高业务人员素质,提高其为市场服务的能力。同时还会继续强化考核,进一步规范健全业务人员考核竞争机制,提高业务人员执行力。考核以业绩为导向,将对销售人员进行绩效及综合能力考核,以销售回款、费用率、平均售价、发货量作为衡量业务人员业绩指标的重要考核项,对季度考核不达标者进行罚款,年度考核不合格的,将调离销售岗位。另外出台针对经销商、销售人员等多项激励措施,加大激励力度,来调动营销人员的积极性,如出台“招商激励政策”、“产品激励政策”、“辅助销售人员激励政策”等,这些制度措施的出台实施,必将对2014年的营销工作增添助推动力。
9、严格控制,加强监管,坚定不移地维护好市场秩序。
2014年我们将继续加强纪律执行力,对不按公司规定,擅离市场的人员给予重罚;对不按公司要求销售侵权酒、串货、砸价等行为的经销商进行严肃处罚,为广大经销商营造一个良好的市场环境。需要说明的是今年我们将更加注重价格的稳定性与上量的关联性,我们不会单纯为追求上量而放弃对价格的监管,而是在稳定价格的基础上追求量的突破,凡是出现扰乱市场的行为我们绝不姑息。希望业务人员多约束经销商,让其自觉遵守公司规定和市场规则,营造良好的市场环境,为我们的营销工作打好坚实基础。
(二)深化工艺创新,推动质量提高,产研工作再创新局面。
1、强化管理抓安全,提高效率保优质,促使原酒生产实现新突破。
新年度、新使命,生产部门要继续按照“规范管理、提质降耗、工艺求精、全面创新”的工作思路,全面完成五粮酒、单粮酒的生产任务,使原酒理化、口感、取优率、出酒率等指标在稳定巩固的基础上再上一个新台阶;要加强现场管理,精细化操作,做到每个窖池、每个单元都有专人负责,要根据气候变换、季节更替有针对性地做好车间人员及设备的安全工作;要充分利用粉碎、制曲等机械化的优势,保证完成大曲制作、窖泥制作任务;要紧跟行业发展动态、突发事件暴露的特点,及时调整和改进生产过程中的程序、设备,坚决杜绝原酒生产过程中的质量隐患;要充分利用白酒整合的调整期,拿出成绩归零的勇气进一步改进酿酒工艺、生产流程,使原酒生产优质率有一个新突破。
2、突出科研兴企理念,树立精品意识,打造过硬产品质量。
科研技术要充分发挥酒体设计、技术研发和技术创新体系建设三大职能,为古贝春所有产品的酒体设计和质量把关,在保持稳步提高产品质量的基础上,根据公司的发展和市场开发情况研发新产品。一是突出科研兴企理念,切实提高科研工作水平,服务公司发展。二是增强责任意识,进一步明确科研工作的主要任务,围绕公司的中心工作,多渠道、多方位地开展科研工作。三是增强精品意识,要确立市场跟踪、评价机制,做到市场需要什么,就研发什么,积极主动调查研究市场,力争为公司产品决策提供有分量、有见地、有创新、能操作的参考依据。四是加强纵向和横向学术交流,通过组织科研人员参加兄弟单位和合作院校的理论研讨和异地考察,加强学习交流和信息沟通,促进科研水平的再提高。
3、科学调配求效益,通力协作保龙头,确保灌装工作取得新进展。
两厂灌装工作要根据公司下达的灌装计划及时与各部门沟通协调,科学分解、合理安排,在保证产品质量的前提下,完成灌装任务,要注意进行多品种、小批量的灌装,既满足销售需求又能够做到不断档、不积压。要认真做好成品酒质量的把关控制工作,严格执行生产工艺及成品酒质量标准,加大对包装材料检验和成品酒质量的抽查检验力度,以负责任的态度严把成品酒第一道关口。同时,认真做好物资能源的损耗控制工作,加强领料生产过程的控制,杜绝跑冒滴漏现象发生。每月对车间使用的各种物资及时进行汇总核算,严格执行物资消耗的考核标准,争取把损耗控制在最低水平。
4、团结协作,围绕中心讲奉献,确保整体工作通畅运行。
做为生产口的保障机构,质检、勾储、设备、物流等部门要通力协作,敢于奉献,乐于服务,确保各项工作顺利进行。质检要严格执行检验标准,采取定期检查不定期抽查相结合的方式,加大进货检验、成品酒检验力度,结合市场反馈提出的质量问题,及时传送到物流、灌装、储运等部门,做到质量信息共享。要严格执行食品安全法有关规定,对不合格的原料坚决给予报废或拒收。勾储中心要在完成勾兑任务的前提下,做好半成品酒的计量与出入库工作,按照技术中心要求做好半成品酒的勾调与质量控制。封坛酒现场进一步规范,做好封坛酒的入库、摆放、提取和登记工作,确保数量账目相符。要充分发挥微机化勾兑的优势,在尽量减少劳动力的同时提高效率,提升产品质量的稳定性与统一性;设备中心要在抓安全的前提下,继续强化细节管理,科学操作,确保各项设备时刻处于正常状态。同时加大对维修人员的培训,切实提高服务意识,做到能随时处理各种故障,确保各项工作的顺利开展。
(三)管理制度化,服务品质化,努力为公司发展营造良好环境。
高效的企业管理与考核是促使企业发展的重要渠道。2014年作为公司管理效益的提升年,各项管理的制度化、规范化要进一步完善,企业执行力要不断加强,考核力度要不断加大。各部门一定要严格落实好、执行好公司新修订的各项管理规定,不断增强团队执行力,努力使管理向制度化,服务向品质化转变,进一步强化财务管理、成本管理、费用管理、现场管理,真正做到向管理要效益,实现增收节支的目标。
1、加强培训,强化执行,努力提高服务意识。
2014年是公司新修订的各项制度全面实行的一年,各部门一定要严格落实好、执行好各项管理规定,不断增强团队执行力。广大职工要自觉参加公司或单位举办的培训、学习,不断提高自身的业务技能和综合素质,确保制度落到实处、行动在岗位。同时,职能部门要加大考核力度,对思想不端正,业绩不佳的行政后勤人员进行裁员,从而形成精简高效的管理团队。
2、加强管理,提高信息化办公水平,节能降耗提效益。
今年公司将进一步加强卓越绩效管理体系建设,重点完善制度与考核及信息化运营工作。信息工作在做好ERP系统及硬件网络、OA办公系统的日常管理和维护的同时,做好信息追溯系统的巩固提高。网站运营方面要加大对公司计算机硬件及网络设备的全面检修,确保软硬件正常运转,对内做到数据准确,对外做到数据安全;对网络负面信息检查和处理工作,做到及时、合理、彻底,确保网上的良好环境。加强与销售信息网站的沟通,充分发挥网络办公的便利性和有效性,为决策提供依据,为古贝春市场、品牌的拓展营造一个范围广、内耗小、成效高的广阔平台。
3、明确方向,树好形象,全面推动行政后勤工作再上台阶。
2014年行政后勤工作要在精简人员的基础上,严格落实新的管理制度,用科学精细化的管理使行政后勤保障、服务水平有一个整体提升。要做好人员的思想工作,打消顾虑、坚定信心,明确企业发展方向;要敢于突破常规,大胆管理,充分调动员工的积极性,增强企业的高效运作效率;要采取激励机制使全员加入到转型创新中来,使每个员工都充分发挥自身潜能;要增强服务意识,树立窗口形象,为客户提供满意的产品和优质服务。总之,全体行政后勤人员一定要树立一盘棋思想,全力服务好营销工作。
4、以规范资金管理为核心,强化审计功能,确保企业资金利用最优化。
面对激烈竞争、复杂局面,要想求得生存、获得发展空间最大化,必须重视企业财务管理。因此,开源节流,降低费用,优化财务管理,将成为2014年公司财务工作的重中之重。财务工作要全面推行资金预算管理制度,严格控制企业产品生产之前以及生产过程之中的资金流动,通过推进核算规范化、账务清晰化、分析准确化,保证资金的有序流动,使企业有限的资金发挥最大的价值。要积极协调银行进行各项资金的申贷工作,及时准确提供公司财务报表,做好基础核算及资金控制,尽力降低费用成本,构建全员成本控制体系。另外,财务部门还要在保证公司日常性一般支出的同时,努力做好融资信贷工作,确保大型活动、大项目建设所需资金。审计工作要加大对基建、招标、广告、销售、生产以及节能降耗等项目的评估审计,要做到工作突出重点、责任明确、程序规范,评审结果科学、有据、账目清晰。总之,要加强监督检查,实施阳光透明化管理,打造财务清晰、资本结构合理、投融资恰当、审计评估科学的财务管理运营机制。
5、坚持强党建带群团,凝心聚力促进公司全面发展。
企业的发展壮大离不开党的领导,加强和改进企业党建工作有利于增强党委的凝聚力,推动企业做大做强。2014年公司党建工作要紧紧围绕端正党员干部工作作风这一核心要务,扎实开展党的群众路线教育实践活动,针对企业领导干部中普遍存在“八只讲、八不讲”的问题,大力开展自我批评、自我剖析,查找不足、改进作风。以此为契机,深化廉洁教育大会成果,再掀“一帮一、一带一”活动新高潮,努力以公司倡树的“九面旗帜”为榜样,“立足本职,围绕中心,服务企业,维护大局”,为企业发展凝聚起最广泛的共识,汇聚起最强大的正能量;群团工作要重点围绕服务大局,优选载体开展活动;文化建设要加强企业廉政文化建设,反对浪费、厉行节约,树立清洁生产、清心生活的良好氛围。同时,要注重文化自身价值的再挖潜、再利用,注重把自身资源盘活、利用好,可加大工业旅游开发力度,适时新建第二座酒文化馆,提高公司的知名度,增强外界对我公司文化、产品的了解和关注,从而实现用文化软实力提升企业硬实力的目标。
(四)坚持一业为主,矢志不移推进多元项目建设。
2014年公司将在强化一业为主的前提下,加强与潍坊、高唐、北京等地热电企业沟通交流,通过招商合作等方式,尽快盘活热电,加快配套设施建设,实现城区供热管道一体化;酒精技改项目在保证质量的前提下,加大建设力度,技改完成后适时投产。热电、酒精也可以考虑与县政府进行合作,出让部分股权来盘活东区工业园实现效益运营;房地产加速开发,完成第四期建设,确保年底完工交房,五期建设做到早计划,早安排。房地产公司要与河北衡水泰华房地产强强联合,成立国蕴泰华房地产开发公司,共同搞好开发经营,打造房地产品牌新亮点。另外厂区北部加油、加气站在审批后就要着手规划建设;基地建设继续扩大种植面积,推广有机产品种植,要在山东省农业产业化龙头企业的基础上进一步申报国家级农业产业化龙头企业,并且依托农业产业化基地建设院士工作站,实现规模、标准化种植;小额贷款公司向村镇银行发展,将更好地为企业经济发展服务。
(五)科学谋划,接好地气,承诺为民实事,提升员工幸福指数。
新的一年,本着为员工利益着想,为企业发展着想的出发点,董事会仍将向大家承诺几件实事。
▲全员增资平均不低于100元并保证员工工资按时足额发放。
▲保证股东分红不低于10%。
▲干部、职工在幸福家园买房给予一定优惠政策。
▲为所有办理医疗保险的入股人员发放医疗卡。
▲雨雪天实行职工免费就餐。
▲在东门岗设置限速带,保障职工出入安全。
▲学习先进管理经验,组织中层以上人员考察学习。
▲组织好系列群团活动,丰富员工精神文化生活。
▲增加便民服务站,在配备打气筒、雨伞、雨披的基础上,增加电动车投币充电器,方便员工借用和满足应急需要。
同志们,以上简要总结了2013年的主要工作成绩和经验,分析了存在的问题,并根据董事会、党委研究的意见对2014年的工作作了规划部署。2014年面临的挑战和机遇前所未有,目标在前,使命在肩,责任在心。今年是我公司全面贯彻落实“十二五发展规划”的第四年,相信大家一定会以这次大会为新的起点,继续保持诚信、谦虚、敢为的优良品质和爱岗敬业、团结实干、改革创新、无私奉献的企业精神,强化管理,务实创新,合作共赢,稳中求进,为全面开创古贝春事业新篇章而努力奋斗!
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