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河套酒业开展业务竞赛 提高服务水平

http://www.中国美酒网.com/ 2014/1/14 10:41:39 浏览:346人 品牌:河套王酒 我来说两句

  1月11日,河套酒业企业文化中心举办了博物馆解说员竞赛及业务考评活动。

河套酒业博物馆解说员竞赛及业务考评活动

  考评分为景点内容讲解及酿酒工艺、品酒知识问答三个方面。为保证公平、公正、公开,竞赛采用抽签的形式依次进行,并由评委会成员分别打分,最后汇总。景点内容讲解采用必考题与随机题相结合的形式,分别从讲解内容、语言表达、精神风貌、吐字发音等几个方面进行考评。比赛采用减分制,最终减分最少、平均分最高的为优胜者。

  比赛过程中,参赛选手充分发挥各自的特点和优势,有的温文尔雅、含蓄内敛,有的落落大方、举止从容,大都镇定自若、侃侃而谈。每轮比赛过后,评委们会为解说员分析、总结比赛过程中的一些失误以及需要注意的细节,如对一些历史知识的准确描述,如何发现游客的兴趣点,如何带动参观者的情绪,如何克服紧张等,并对比赛中发挥出色的解说员给予表扬和鼓励。

  此次活动的开展,是对河套酒业对外宣传窗口部门工作的检验和评估,也是对博物馆解说员一次全方位的考量和测评,对于进一步提升博物馆解说员整体水平,形成良性竞争机制,促进公司对外宣传与展示企业良好形象起到了非常积极的作用。

本文标签:河套酒 编辑:阿洁

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